Política de privacidad

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Prolink Digital ("nosotros", "nuestro/a/os/as") respeta su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Información que recopilamos

  • Información del pedido: su dirección de correo electrónico y detalles del pedido, utilizados para confirmar y entregar su compra.
  • Información de pago: procesada íntegramente por nuestro proveedor de pagos. Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo ni sus datos bancarios.
  • Análisis básicos del sitio: datos de tráfico estándar utilizados para comprender cómo se utiliza la tienda y mejorarla.

Cómo usamos su información

  • Para procesar y entregar su pedido
  • Para responder a solicitudes de soporte
  • Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
  • Para mejorar la tienda basándonos en patrones de uso agregados

Lo que nunca hacemos

  • No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
  • No solicitamos la contraseña de su cuenta como parte de la activación o el soporte normales; si alguien que dice representarnos la solicita fuera del proceso estándar de enlace de invitación, no la comparta y contáctenos directamente.

Retención de datos

Mantenemos los registros de pedidos y soporte solo durante el tiempo necesario para fines de soporte, legales y contables, después de lo cual se eliminan de forma segura.

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Sus derechos

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, o solicitar su eliminación, poniéndose en contacto con nosotros en support@prolinkstore.com, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

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