Política de reembolso
Reembolsos previos a la activación
Si decide que ya no quiere su pedido antes de que haya sido activado, contáctenos a través de chat en vivo o WhatsApp, o a support@prolinkstore.com con su número de pedido y le emitiremos un reembolso completo.
Posterior a la activación: Sin reembolsos, garantía de reemplazo total
Una vez que su suscripción ha sido activada en su cuenta, el pedido es definitivo — no se emiten reembolsos después de la activación, bajo ninguna circunstancia.
En su lugar, cada suscripción activada está cubierta por una garantía de reemplazo total durante todo su período de compra. Si su suscripción deja de funcionar en cualquier momento durante su período de 3, 6 o 12 meses, la reemplazaremos sin costo adicional.
Cómo solicitar un reemplazo
Contacte a support@prolinkstore.com con su número de pedido y una descripción del problema. Nos esforzamos por resolver las solicitudes de reemplazo en un plazo de 1 a 3 días.
Qué no está cubierto
- Problemas causados por el cliente al cambiar su propia contraseña de cuenta, correo electrónico de recuperación o configuraciones de seguridad después de la activación de una manera que bloquee el acceso.
- Solicitudes realizadas después de que el plazo de su suscripción ya haya terminado.
Al comprar, usted reconoce y acepta estos términos.
Contacto
support@prolinkstore.com